Điều Khoản và Điều Kiện

Chào mừng bạn đến với website của Nội Thất 24 - Chạm vào AI. Trước khi sử dụng dịch vụ và mua sắm sản phẩm nội thất của chúng tôi, vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Việc bạn sử dụng website này đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện này.

1. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng sử dụng dịch vụ trên website của chúng tôi có quyền:

• Mua sắm các sản phẩm nội thất chất lượng cao với các phương thức thanh toán linh hoạt.
• Yêu cầu hỗ trợ bảo hành và chăm sóc khách hàng theo chính sách của chúng tôi.
• Quản lý thông tin tài khoản và theo dõi tình trạng đơn hàng.

Khách hàng có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký tài khoản và đặt hàng.
• Chịu trách nhiệm về việc sử dụng tài khoản của mình và bảo mật thông tin đăng nhập.
• Tuân thủ các quy định của pháp luật và điều khoản sử dụng dịch vụ.

2. Quyền và nghĩa vụ của chúng tôi

Chúng tôi có quyền:

• Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ nội thất theo yêu cầu của khách hàng.
• Thay đổi hoặc cập nhật sản phẩm, dịch vụ, và chính sách mà không cần thông báo trước.
• Tạm ngừng hoặc hủy tài khoản của khách hàng nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.

Chúng tôi có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm, giá cả, và chính sách hỗ trợ.
• Đảm bảo chất lượng sản phẩm và thực hiện bảo hành theo đúng cam kết.
• Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo mật.

3. Quy trình mua hàng

Để mua sắm trên website của chúng tôi, quý khách vui lòng thực hiện các bước sau:

• Chọn sản phẩm nội thất phù hợp và thêm vào giỏ hàng.
• Điền thông tin giao hàng và chọn phương thức thanh toán.
• Kiểm tra và xác nhận đơn hàng trước khi thanh toán.
• Hoàn tất thanh toán qua các phương thức hỗ trợ trên website.

4. Chính sách thanh toán

Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán tiện lợi sau:

• Thanh toán khi nhận hàng.
• Thanh toán qua thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.
• Chuyển khoản ngân hàng.

Thông tin chi tiết về các phương thức thanh toán sẽ được hiển thị khi quý khách đặt hàng. Vui lòng kiểm tra kỹ trước khi hoàn tất giao dịch.

5. Chính sách hoàn trả và đổi hàng

Chúng tôi áp dụng chính sách hoàn trả và đổi hàng trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Sản phẩm không đúng với mô tả trên website.

Quý khách có thể yêu cầu đổi hoặc trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Sản phẩm phải được giữ nguyên trạng, chưa qua sử dụng và có đầy đủ hóa đơn, chứng từ.

6. Chính sách bảo mật

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo mật. Quý khách có thể tham khảo chi tiết tại đây.

7. Điều khoản pháp lý

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

8. Thay đổi điều khoản và điều kiện

Chúng tôi có quyền thay đổi, bổ sung hoặc chỉnh sửa các điều khoản và điều kiện này mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website và có hiệu lực ngay khi công bố.